インシデントコミュニケーション

インシデントコミュニケーションには、事前承認されたテンプレート、ステークホルダーマトリクス（社内、顧客、規制当局、報道機関）、適切なタイミング、法的要件とのバランスを取った透明性、信頼できる唯一の情報源（Single Source of Truth）、ならびに技術・法務・コーポレートコミュニケーションの各チーム間の緊密な連携が必要です。